Q.エタノール濃度に関して表の表示と裏の表示が違いますが？
A.表の表示については容量%(v/v%)、裏面につきましては重量%（ｗ/w％)表示となります。
エタノールは比重が100%15℃で0.79となる為、重量表示では異なります。
国内に於いては、統一されていませんので、ご注意下さい。
Q.新型コロナウイルスの除菌には何％のエタノールを選択すればいいのか？
A.コロナウイルスに有効な至適濃度は76.9～81.4容量%であり日本薬局方における消毒エタノールの規定濃度となります。
Q食品添加物のエタノール（フードケア・エコクイック）を手指に使用してもいいのか？
A.先般、厚生労働省通達(令和2年4月10日により、エタノールが70～83容量%の濃度であること。
及び製剤中にメタノールを含有しないこと。
アルコール事業法に規定する特定アルコールを取り扱う既存事業者から入手すること。
以上を満たすことから、フードケア75及びエコクイックα78は消毒エタノール代替品として使用できます。
Q.アルコールとエタノールはどう違うのか？
A.アルコールとは炭化水素の水素原子を水酸基OHに変換した物質の総称です。第１級、第２級、第３級に分類されますが、消毒剤として汎用される物質がエタノールとなりますので、本来はアルコールとした総称ではなくエタノールと呼称するのが正しいと言えます。
Q.エタノールの原料は何ですか？
A.主に、発酵エタノールといい、糖質もしくはでんぷん由来のものです。
糖質の原料は糖蜜とさとうきび。
でんぷんの原料はとうもろこし、さつまいも(キャッサバ)です。
一方、合成エタノールは石油(エチレン)を原料とし、食品には使用できません。
弊社エタノールはとうもろこし、さとうきび、キャッサバを情勢に鑑み輸入、製造に供しています。
Q.以前使用したエタノールと若干臭いが違いますが？
A..弊社エタノールはウオッカ 焼酎系の匂いが多少するような意見も稀にございますが、食品の防腐剤、食品器具の除菌、手の除菌に適用されるように、本来は飲用にも適用されるエタノールであり、国内エタノールの規格基準に添った安心安全な基剤を使用しております。恰も消臭剤のように、高濃度エタノールを吸入するべきものでは無く上記のように、エタノール原料や製造工程、蒸留回数、製品への添加物の種類等により各メーカー間で相違があります。
本来、高濃度エタノールは吸入するべきではなく、中枢神経抑制、気道収縮等の副作用があることから使用時には、換気に注意し、 アレルギー症状を有する方は使用しない等、ご留意下さるようお願いします。使用上の注意事項にも表示しておりますので一読願います。最後に、特に幼稚園、保育園、特に低学年の小学校教室で児童が多数いらっしゃる中での、エタノールの大量使用はエタノールに酔い、気分が悪くなる児童が見受けられますのでご注意下さい。
コロナウイルスが蔓延する２年以上前、市場にてエタノールが不足した際に供給されましたエコクイック及びフードケアシリーズにて販売された商品の匂いが、現行の製剤と異なる事実が約２か月間ございました。これはサトウキビ由来エタノールを使用したことによるもので弊社としては、感染拡大の予防を第一に考え、市場に安定供給することに主眼を置いた措置であることをご理解頂ければ幸いです。現状、トウモロコシ由来のみを使用し、皆様方により安心安全なアルコール製剤を提供することを社是としています。
Q.使用期限はどうなりますか？
A.未開封の場合、日光を避け、冷暗所等適切な保管状況下では製造日より3年となります。
開封済の場合は、なるべく早めの使用をお願いします。
キャップの締め付けが弱い場合、エタノールは蒸発気化しますので特にご注意下さい。
Q.除菌する上で問題ある素材は何ですか？
A.主成分はエタノールですので、木工品(ニス加工したもの)、革製品、発砲スチロール、樹脂塗装全般等は変性や変色、亀裂膨潤の可能性がありますので、問題が無いことを確認した上でご使用下さい。
また、ワックスが施工されたフローリング等は白シミが発生することもございます。
樹脂(プラスチック類)でPET、アクリル、ポリスチレン、ABS、ASは注意が必要です。
飲料で使用されるPETボトルはエタノール濃度20%以上で溶解する可能性がございます。
Q.次亜塩素酸ナトリウム製剤ジアキラーとマックスブリーチの違いは何ですか？
A.ジアキラーは食品添加物、マックスブリーチは漂白除菌剤のクラス分けとなります。食品添加物製剤は保健所の許可を取得し、野菜果物の除菌漂白に使用可能な製剤です。マックスブリーチは界面活性剤を添加し、表面張力を利用する事により、次亜塩素酸ナトリウム製剤単独よりも、汚れの除去に優れています。漂白作用に関しては 大差ございません。マックスブリーチは、配管のぬめり 除菌 消臭 カビの除去に主眼をおいています。調理場の除菌漂白のみならず、風呂場のカビ取り剤としても活用されます。